Najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najbardziej nurtujące pytania odnoście materiałów, sposobów klejenia i wszystkie informacji technicznych.

Informacje dotyczące realizacji i wysyłki zamówień znajdują się w zakładce ZAMÓWIENIA. Jeżeli masz dodatkowe pytania odnoście dostępu do swojego konta klienta lub karty zamówień skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Tapety

Do położenia tapety przygotuj: delikatny klej do tapet, wałek jak do malowania ścian, ostry nożyk do papieru. Tapetę najlepiej kłaść w dwie osoby, dlatego partner do montażu jest bardzo wskazany.
• Zaczynamy od rozplanowania ułożenia brytów tapety na ścianie, tu prosimy o przyłożenie tapety do ściany. Następnie zaznaczamy na ścianie pion.
• Klej nakładamy systematycznie NA ŚCIANĘ, na powierzchnię nieco większą, niż nakładany pas tapety.
• Pasy przyklejamy jeden po drugim, od góry ściany, tak, aby jedna ze złożonych jeszcze części swobodnie opadała w dół.
• Następnie należy bardzo dokładnie dopasować wzór, pasując do siebie po kolei bryty tapety.
• Brzegi łączymy ‘na styk’ (nie zakładamy jeden na drugi), delikatnie, tak, aby nie uszkodzić tapety.
• Jeśli pojawią się pęcherzyki, delikatnie wyciągamy je za pomocą miękkiego wałka, nie uszkodzi to tapety.
• Nadmiar tapety przy podłodze można odciąć nożykiem do papieru.
• Nadmiar kleju można usunąć wilgotną gąbeczką lub szmatką, ale nie należy trzeć tapety kilka razy w tym samym miejscu, aby jej nie uszkodzić.
Montaż tapety jest łatwy, przyjemny. Same w pracowni (my, dziewczyny), montowałyśmy tapety i nie stanowi to dla nas większego problemu. Ważne jest jedynie, aby tapetę kładły dwie osoby (chociażby ze względu na pasowanie wzoru) oraz aby kłaść tapetę precyzyjnie, powoli. Wtedy wzór wyjdzie idealnie i będą Państwo w 100% zadowoleni z efektu.
Chcesz wiedzieć więcej? KLIKNIJ i zobacz prostą instrukcję w 4 krokach.

Tapety są przygotowane na papierze flizelinowym, bez kleju. Papier jest w 100% matowy. Materiał posiada certyfikat o niepalności oraz spełnia wszelkie wymogi Unii Europejskiej.

Tapety drukujemy w pasach szerokości 50 cm lub 100 cm (w zależności od wzoru), które idealnie pasują do siebie. Tapetę kleimy jeden pas obok drugiego, z linią styczną (pasy nie nakładają się na siebie).

Papier flizelinowy nie jest samoprzylepny, należy dokupić do niego klej PVA (polecamy klej Flugger 377, fantastyczny! – to nie jest reklama, sami używaliśmy produktów kilku producentów i ten ma świetną konsystencję, bardzo ułatwia montaż).

Prosimy dokładnie zagruntować ścianę oraz oczyścić powierzchnię z kurzu lub tłuszczu.

Uwaga, tapety można przyklejać na ścianach dopiero po ok. 20 dniach od ostatniego malowania, w przeciwnym razie klej nie będzie tak mocny, jak powinien i tapeta może się lekko odklejać lub fałdować. Prosimy poczekać ok. 3 tygodni.

Przed przycięciem tapety należy sprawdzić, czy nie jest ona uszkodzona i nie ma innych wad widocznych, np. różnice kolorystyczne w bieli (czasem partia materiału, na którym wykonujemy tapety może minimalnie różnić się kolorem, – niestety nie mamy na to wpływu – dlatego prosimy o upewnienie się przed montażem, czy odcienie brytów nie różnią się).

Dekornik nie ponosi odpowiedzialności za nieznaczne odstępstwa kolorów w porównaniu z obrazem z monitora. Jeśli kolory nie są takie, jak Państwo przewidywali, prosimy o skontaktowanie się z nami przed montażem tapety. Nie będzie problemu ze zwrotem tapety.

Przed montażem zakupionej tapety na wymiar należy dokładnie sprawdzić wszystkie jej parametry i zgodność z zamówieniem (ilość brytów, wymiary, dopasowanie brytów).

Prosimy o sprawdzenie wymienionych punktów przed montażem, zajmie to chwilkę. Zamontowane tapety nie będą niestety przez nas reklamowane.

Polecamy klej Flugger 377!

Tak, cena jest podana za jeden pas tapety. W zależności od wymiarów ściany należy wybrać odpowiednią ilość pasów, do pokrycia całej ściany.

Wystarczy napisać do nas na [email protected] i doradzimy. Podpowiemy ile pasów tapety najlepiej zamówić, bądź przygotujemy wzór pod indywidualny wymiar ściany. Można również wysłać do nas zdjęcie/rysunek wymierzonej ściany.

Laminat to dodatkowa warstwa zabezpieczająca tapetę. Jest bezbarwny, nadaje lekko satynowe wykończenie. Chroni przed zabrudzeniami i mechanicznymi zniszczeniami (zabrudzenia, otarcia, zadrapania). Tapeta z taką powłoką jest w 100% zmywalna, nawet silnymi detergentami do naprawdę mocnych zabrudzeń. Ta opcja możliwa jest przy zamówieniach indywidualnych.

Wzory na naszych tapetach zapętlają się (powtarzają) średnio co 50-100cm na wysokość. Samodzielne przycinanie i dopasowywanie brytów może być skomplikowane, dlatego w przypadku niestandardowych wymiarów ściany tj. lamperia czy ściana skośna odradzamy samodzielnych prób. Zachęcamy do składania zamówienia drogą mailową – [email protected]. Chętnie pomożemy i przygotujemy tapetę pod wymiar tak aby klejenie było jak najprostsze.

Odradzamy przyklejanie tapety na powierzchnie chropowate, wszelkiego rodzaju tynki mineralne. Tapeta ma najlepszą przyczepność, gdy jest aplikowana na wygładzonej powierzchni.

Naklejki ścienne

Naklejki drukujemy na materiale samoprzylepnym. Nie jest to zwykła folia reklamowa, ale materiał poliestrowy, specjalnie wynaleziony w dalekiej Korei i sprowadzony do Europy przez Belgów, do zdobienia wnętrz.

Materiał ma klej oparty na bazie akrylu oraz tzw. funkcję block-out, co oznacza, że żaden element kolorystyczny na ścianie nie przebija przez naklejkę.

Ma delikatną strukturę powierzchni (jak każdy materiał modowy). To pozwala nam drukować najpiękniejsze kolory i najbardziej żywe zwierzęta, jakość druku jest niesamowita.

Jednakże..

Naklejki ścienne z kategorii BASIC wykonane są z jednokolorowej folii samoprzylepnej. Jest to wzór w wybranym przez Ciebie kolorze. Naklejka nie jest wydrukiem, jest jedynie wycięciem wskazanego kształtu z jednokolorowego arkusza folii.

Te naklejki ścienne mają cieńszy materiał niż poprzednie naklejki drukowane. Mają też słabszy klej (choć wystarczająco mocny, aby utrzymać się na ścianie bez problemów), dzięki czemu aplikacja jest szybsza. Możesz również łatwo usunąć je ze ściany, jeśli chcesz ją odmalować.

Naklejki z kategorii ZAŁÓŻKOWNIKI drukujemy na samoprzylepnej folii pokrytej laminatem. A to dlatego, że te naklejki mają dodatkowe funkcje: można je prać i skutecznie chronić ścianę przed brudem i delikatnymi uszkodzeniami mechanicznymi. To grupa naklejek z najmocniejszym klejem – do zadań specjalnych.

Nasz materiał jest wyjątkowo łatwy w klejeniu, ma mocny klej, jednak nie tak mocny, jak wszystkie folie np. reklamowe, które chwytają od pierwszej sekundy.

Naklejki nie posiadają także tzw. folii transparentnej, dodatkowej, która do tej pory była niezbędna przy montażu wszystkich naklejek. (ta folia jest wykorzystywana jedynie w przypadku MAP czyli naklejek z dużą ilości elementów). Prostota, z jaką nakleja się naklejki na na naszym materiale pozwala ominąć ten dodatkowy i często zbędny punkt programu.

Przed naklejeniem naklejki – i każdego materiału naściennego – prosimy dokładnie zagruntować ścianę oraz oczyścić powierzchnię z kurzu lub tłuszczu. naklejki można przyklejać na ścianach dopiero po ok. 15-20 dniach od ostatniego malowania.

Uwaga, niektóre naklejki drukowane są z białą ramką o szer. 0,5-1 cm. Robimy tak po to, aby futerko zwierzaczków wyglądało naturalnie.

Kliknij tutaj i zobacz prostą instrukcję, jak przykleja się nasze mapy.

Odradzamy przyklejanie naklejek na powierzchnie chropowate, wszelkiego rodzaju tynki mineralne. Naklejki mają najlepszą przyczepność, gdy są aplikowane na wygładzonej powierzchni.

Naklejki najlepiej prezentują się na ścianach pomalowanych farbami akrylowymi. Wtedy ich przyczepność i trwałość są idealne!

Jeśli ściana została pomalowana farbą lateksową, przed zakupem wykonaj prosty test. Wystarczy przykleić do ściany 20-centymetrową biurową taśmę samoprzylepną. Pozostaw go na ścianie na 24 godziny. Jeśli taśma nie spadła ze ściany i nie odrywa się widocznie, to również nie powinno być problemów z naklejką. Należy pamiętać, że liczy się wszystko: natężenie światła słonecznego na ścianie, wilgoć w domu lub gwałtowne zmiany temperatury. Ale w 99% wszystkich domów wyglądają idealnie!

Jedyne farby, w przypadku których odradzamy naklejanie naklejek ściennych to tłuste, błyszczące, lateksowe. Przeznaczone np. do ścian kuchennych i wymagających częstego mycia tłustej struktury. Wtedy najlepiej zdecydować się na kolorową (zadrukowaną) naklejkę lub fototapetę, ponieważ te produkty są wykonane na foliach z dużo mocniejszym klejem.

Sklejka

Zabawka / mebel wykonane są z lakierowanej sklejki, ponieważ nie chcemy żadnych odłamków w dziecięcej zabawce. Lakier, którego używamy, jest na bazie wody, więc jest całkowicie bezpieczny dla dzieci.

Większość naszych produktów obejmuje również naklejki wykonane z tego samego materiału, którego używamy do dekoracji ścian. Są bardzo łatwe do naklejenia, ponieważ materiał jest wykonany do dekoracji wnętrz.

Absolutnie nie potrzebujemy! Niezależnie od tego, czy jest to duży Teatr Fantasy (150 cm) czy mała półka, nie potrzebujesz żadnych dodatkowych elementów ani sprzętu do montażu. To jest piękno naszych produktów! I to był podstawowy pomysł – stworzyć BEZPIECZNE i ŁATWE DO MONTAŻU piękne rzeczy. Rzeczy, które będą świetne zarówno dla dzieci, jak i rodziców!

Pościele

Zaprojektowaliśmy pościele w jednym rozmiarze: 135 cm x 100 cm i do tego poduszka 60 cm x 40 cm.

Pościele są dla dzieci od 0 do 4 lat. Wiemy, że świetnie sprawdzają się zarówno w większych kołyskach (140 cm długości), jak i w łóżeczkach pełnowymiarowych.

Jest to 100% ekologicznej bawełny, certyfikowanej OEKO-TEX, czyli gwarantem bezpieczeństwa i jakości. Zdajemy sobie sprawę, że Maluszek śpi w pościeli całą noc (czasem z lekkimi przerwami:), dlatego musieliśmy mieć pewność, że nasza tkanina – jak i sposób jej barwienia i szycia – jest bezpieczny dla delikatnej skóry dziecka.

Nasze wzory powstają w największej polskiej farbiarni, specjalizującej się w bezpiecznym barwieniu tkaniny, zgodnym z wymogami unijnymi. Farbiarnia ta współpracuje z wieloma wielkimi i godnymi zaufania brandami z całego świata. Szyjemy zaś w szwalni, specjalizującej się w szyciu produktów dla dzieci: ubranek, maskotek i… pościeli. Mamy do nich pełne zaufanie, panie same podpowiadają nam, co i jak ulepszyć, a nawet pomagają nam w… doborze kolorów 🙂

Zwroty

Polityka zwrotów

Tak, deklaracje zwrotów przyjmujemy w ciągu 14 dni od dostarczenia zamówienia. Jeśli minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany. Jeśli chodzi o koszt przesyłki, pokrywamy pierwotny koszt w wysokości najtańszej opcji wysyłki dostępnej w naszym sklepie. Natomiast koszt wysyłki zwrotu pokrywa klient.

Potrzebujesz formularza zwrotów? Kliknij tutaj.

Wszystkie zamówienia są pakowane i sprawdzane z najwyższą uwagą. Jeśli jednak otrzymasz uszkodzoną paczkę zgłoś to natychmiast kurierowi i spisz z nim protokół szkody. Następnie poinformuj nas wysyłając e-mail na adres: [email protected] i podaj numer zamówienia oraz zdjęcie szkody. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

NADAL MASZ PYTANIA? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!

SKONTAKTUJ SIĘ